OFFRES D’USAGE VS FINANCEMENT… ATTENTION À LA CONFUSION !
Ces derniers mois de nombreuses offres de location longue durée fleurissent à destination d’une clientèle BtoC.
Des entreprises proposent ces offres dans de nombreux secteurs : distribution, meuble, décoration et autres.
Chez SIMPEL notre premier réflexe est de se dire : « Super ! La culture de l’usage se développe » !
Puis en regardant de plus près ces offres, la déception prend le dessus…
Contrairement aux offres de financement ou de crédit, l’économie d’usage ne consiste pas simplement à acheter un produit et à payer pour celui-ci sur une période donnée !
L’ÉCONOMIE D’USAGE B2B ET B2C : UNE APPROCHE USER CENTRIC
Malheureusement, certaines entreprises proposent des offres d’usage déguisées qui sont en réalité des offres de financement ou de crédit. Ces offres peuvent sembler avantageuses pour les clients, car elles leur permettent d’accéder à des produits coûteux sans avoir à payer le prix fort en une seule fois. Cependant, elles ne sont pas vraiment vertueuses et durables, car elles ne représentent pas pour le client une réelle plus value servicielle.
Pour que l’économie d’usage soit vraiment durable, elle doit être basée sur la fonctionnalité et la coopération. Les entreprises doivent s’engager à fournir des produits et des services de qualité qui répondent aux besoins des clients, tout en minimisant les impacts environnementaux.
Les entreprises doivent également travailler en collaboration avec les clients pour trouver des solutions durables qui bénéficient à toutes les parties prenantes. Passer d’une logique product centric à une approche user centric.
SIMPEL : EXPERT DE LA LOCATION ET L’ABONNEMENT B2B ET B2C
SIMPEL, expert en économie d’usage grand public et professionnel, vous accompagne dans la mise en place d’offres de location longue durée et d’abonnement qui se différencient d’un financement, d’un crédit-bail ou d’une LOA. Modélisation, financement, pilotage mais aussi solution de souscription en ligne dédiée qui facilite tous les parcours clients, nos experts vous accompagnent de A à Z dans la construction d’offres de location et d’abonnement qui vous permettront d’innover durablement tout en recréant un contact permanent avec vos utilisateurs.
Pour SIMPEL l’économie d’usage c’est :
- Une durée d’engagement adaptée à l’usage du produit
- Une offre flexible et centrée sur le client et non uniquement sur le produit
- La gestion du « multi cycle de vie » du produit (avec la gestion de sa seconde et/ou troisième vie)
C’est en partant du besoin des utilisateurs, que ce soit des particuliers ou des professionnels, que SIMPEL intègre dans votre offre de location longue durée, en plus d’un produit durable, des accessoires, des services de proximité et des contenus à forte valeur ajoutée qui garantissent l’usage, nourrissent l’expérience utilisateur, prolongent la durée de vie des équipements, et maximisent la rentabilité comme votre fidélisation client.
